Politique de Confidentialité
1. Collecte d'Informations
Chez Studio Lumière Lyonnaise, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Nous collectons des informations de différentes manières, notamment :
- Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, par téléphone ou par email, nous collectons les informations que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de partager.
- Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez et la date et l'heure de votre visite. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter ces informations. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations.
- Informations relatives aux services : Si vous utilisez nos services de photographie (portraits, mariages, événements d'entreprise, etc.), nous pouvons collecter des informations spécifiques à la prestation, telles que les dates des événements, les lieux, les préférences de style, et bien sûr, les photographies elles-mêmes. Nous vous assurons que toutes les images sont traitées avec la plus grande confidentialité et utilisées uniquement dans le cadre convenu.
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, personnaliser votre expérience, et améliorer la qualité de nos services.
- Communiquer avec vous : Nous pouvons vous contacter pour vous fournir des informations sur nos services, répondre à vos questions, ou vous envoyer des offres promotionnelles (si vous avez consenti à recevoir de telles communications).
- Analyser l'utilisation de notre site web : Nous utilisons les informations collectées automatiquement pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, afin d'améliorer son fonctionnement et son contenu.
- Respecter nos obligations légales : Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations pour respecter nos obligations légales, telles que répondre à une demande d'une autorité compétente.
- Archivage et Sauvegarde : Nous conservons les photographies et les données relatives aux prestations pour nos archives, pour assurer un suivi de qualité et pour pouvoir répondre à d'éventuelles demandes futures de votre part. Ces données sont stockées en toute sécurité.
3. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent :
- L'utilisation de protocoles de sécurité pour protéger les données transmises sur notre site web.
- Le stockage de vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés.
- L'accès limité à vos informations personnelles aux seuls employés qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
- La formation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de toute information transmise sur Internet. C'est pourquoi nous vous encourageons à prendre des mesures de sécurité de votre côté, telles que l'utilisation de mots de passe forts et la protection de votre ordinateur contre les logiciels malveillants.
4. Divulgation d'Informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que des hébergeurs web, des fournisseurs de services de paiement, ou des services de marketing par email. Ces prestataires de services sont tenus de protéger vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
- Transfert d'entreprise : Dans le cas où Studio Lumière Lyonnaise serait rachetée par une autre entreprise, vos informations personnelles pourraient être transférées à cette entreprise. Nous vous informerons de tout transfert de ce type et vous donnerons la possibilité de vous opposer à ce transfert.
5. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies pour différentes raisons, notamment pour :
- Améliorer votre expérience de navigation : Les cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web, et de personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences.
- Analyser l'utilisation de notre site web : Les cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, afin d'améliorer son fonctionnement et son contenu.
- Afficher des publicités personnalisées : Nous pouvons utiliser des cookies pour vous afficher des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt.
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir de bloquer tous les cookies, ou de n'autoriser que certains cookies. Veuillez noter que si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations.
6. Liens vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tous les sites web que vous visitez.
7. Vos Droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement : Si vous avez consenti au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
8. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Studio Lumière Lyonnaise
12 Rue des Capucins
69001 Lyon, France
Téléphone: 04 72 00 00 00
Email: [email protected]
Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données (DPO), Madame Élise Martin, à l'adresse email ci-dessus.